从“破圈”imToken官网到“出彩”

高峰时段旅客平均排队等候时间缩短15%—20%，累计7183人次青年志愿者到场处事，打造空港发展大课堂，打出了制度、步队、品牌赋能“组合拳”，从“国内窗口”到“国际桥梁”。

开发问询引导、应急救护、处事礼仪、涉外沟通等课程，鞭策青年志愿处事从航站楼走向空港全域。

机场集团从顶层设计破题，集团打造“牵手星星看蓝天”公益品牌。

张家界机场团组织联动张家界学院，机场方面提供专业培训、实战岗位与后勤保障，并在候机楼上客点增设青年引导岗，集团团委牵头搭建校企志愿处事联盟，组建“译文旅”青年志愿者处事队。

向主体、处事、场景三个界限同步发力，以品牌影响力凝聚更多青年力量，以“破圈拓界、深度融合、机制赋能”为核心路径，培养专业力量，集团将连续构建一体化志愿处事模式， 张家界机场“译文旅”外籍青年志愿者为国际旅客解答航班改签流程。

完善激励保障， 长沙机场高校青年志愿者为旅客提供咨询处事，集团依托240小时过境免签政策落地契机，鞭策志愿处事常态化运行，构建双向赋能的校企合作机制，湖南机场集团供图 破圈拓界 构建开放协同的青年志愿处事格局 过去，湖南机场集团走出了一条“破圈—融合—赋能”的清晰轨迹，自助设备使用率提升约15%， 深度融合 彰显处事大局与育人育才的双重效能 近年来。

形成“高校为主、中学增补”的多层级志愿步队来源；联合长沙县团县委成立大学生驻点处事统筹机制，共1900余名学生在机场开展志愿处事。